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Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

전체 회원/정보 프로그램 포인트몰 결제/배송 기타
Q.

외국인도 가입이 가능한가요?

▼
A.
외국인 등록번호를 통한 본인 인증이 가능하다면 가입이 가능합니다.
Q.

회원 등급 제도가 있나요?

▼
A.
누적 수강 건수와 활동 포인트에 따라 일반, 실버, 골드, 플래티넘 등급으로 운영됩니다.
Q.

이메일 수신 거부는 어떻게 하나요?

▼
A.
[마이페이지 > 알림설정]에서 이메일 및 문자 수신 여부를 선택할 수 있습니다.
Q.

한 사람이 여러 계정을 가입할 수 있나요?

▼
A.
본인 인증을 기반으로 1인당 1개의 계정만 생성이 가능합니다.
Q.

비밀번호를 계속 틀리면 어떻게 되나요?

▼
A.
5회 이상 실패 시 보안을 위해 계정이 일시 잠금됩니다. 본인 인증 후 잠금을 해제해 주세요.
Q.

내 활동 로그를 볼 수 있나요?

▼
A.
[마이페이지 > 활동기록]에서 최근 로그인 및 수강 신청 내역을 보실 수 있습니다.
Q.

마케팅 활용 동의를 취소하고 싶어요.

▼
A.
[마이페이지 > 정보수정]에서 마케팅 동의 항목을 체크 해제하시면 됩니다.
Q.

기업 회원 가입은 어떻게 하나요?

▼
A.
기업용 가입 페이지를 별도로 운영 중입니다. 사업자 등록증 확인이 필요합니다.
Q.

로그인 상태 유지는 얼마나 가나요?

▼
A.
보안을 위해 자동 로그인을 체크하지 않을 경우 브라우저 종료 시 종료됩니다.
Q.

프로필 사진 등록이 안 돼요.

▼
A.
10MB 이하의 JPG, PNG 파일만 가능합니다. 파일 확장자와 용량을 확인해 주세요.

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