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Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

전체 회원/정보 프로그램 포인트몰 결제/배송 기타
Q.

포인트는 어떻게 쌓나요?

▼
A.
프로그램 수료, 출석 체크, 후기 작성, 이벤트 참여 등을 통해 적립됩니다.
Q.

1포인트는 얼마의 가치인가요?

▼
A.
1포인트는 현금 1원의 가치와 동일하게 사용됩니다.
Q.

포인트로 상품 결제가 가능한가요?

▼
A.
네, 포인트몰 내 모든 상품은 보유하신 포인트로 교환이 가능합니다.
Q.

포인트의 유효기간은 언제까지인가요?

▼
A.
적립일로부터 1년간 유효하며, 기간 내 미사용 시 자동 소멸됩니다.
Q.

포인트를 현금으로 환불받을 수 있나요?

▼
A.
포인트는 현금으로 환불되거나 인출되지 않습니다.
Q.

상품 교환 후 취소가 가능한가요?

▼
A.
배송 시작 전에는 취소가 가능하며, 포인트는 즉시 반환됩니다.
Q.

포인트가 부족한데 현금과 섞어서 결제되나요?

▼
A.
네, 상품 금액 중 일부는 포인트로, 나머지는 현금으로 결제하는 복합 결제가 가능합니다.
Q.

친구에게 포인트를 줄 수 있나요?

▼
A.
보유하신 포인트의 일정 범위를 친구에게 선물하는 기능을 제공합니다.
Q.

포인트 적립 내역은 어디서 보나요?

▼
A.
[마이페이지 > 나의 포인트]에서 상세 적립 및 사용 내역을 확인 가능합니다.
Q.

후기 작성 시 포인트는 얼마인가요?

▼
A.
일반 후기 100P, 포토 후기 500P가 적립됩니다.

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